我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。本隐私政策适用于您通过官网、400服务热线、电子邮箱及线下渠道与我们发生的全部交互。
一、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要的原则，仅收集与业务办理直接相关的信息：
| 场景 | 收集内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 产品咨询 / 询盘表单 | 姓名、联系电话、单位名称、咨询的产品或需求描述 | 回复咨询、提供选型建议与报价 |
| 服务热线通话 | 来电号码、通话中说明的需求信息 | 业务跟进与售后响应 |
| 订单与合同履行 | 收货人姓名、电话、地址、开票信息 | 设备发货、安装调试、开具发票 |
| 网站访问（Cookie 与日志） | IP 地址、访问时间、浏览器类型、访问页面记录 | 网站运行安全、访问统计与体验优化 |
我们不会主动收集与产品服务无关的敏感个人信息；如您不愿提供某一类信息，可能导致我们无法完成相应的业务响应。
二、信息的使用
- 响应您的产品咨询、技术问题与报价请求；
- 签订与履行销售合同，包括设备生产排期、发货、安装调试与验收；
- 提供质保期内的维修、校准与技术支持服务；
- 经您明确同意后，向您发送产品更新、技术资料等服务信息（您可以随时要求停止接收）。
三、信息的共享与委托
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在下述情形下共享必要信息：
- 物流配送：向承运方提供收货人姓名、电话与地址，仅限完成配送所需；
- 法定义务：根据法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求；
- 业务合并等情形：如发生合并、收购等资产重组，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的授权同意。
四、信息的存储与保护
- 存储地点：中华人民共和国境内；
- 保存期限：咨询类信息在业务结束后保留不超过 2 年；合同与售后记录按《会计档案管理办法》等规定期限保存；超出必要期限后予以删除或匿名化处理；
- 安全措施：访问权限分级管控、数据传输加密、定期备份与安全审计。
五、您的权利
- 查询、复制我们持有的您的个人信息；
- 发现信息有误时要求更正、补充；
- 要求删除您的个人信息，或撤回此前给予的授权同意（撤回不影响此前基于同意进行的处理）；
- 对我们处理个人信息有任何疑问、投诉，可通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内答复。
六、未成年人保护
我们的产品与服务面向电力行业专业机构与工程单位，不面向未成年人。若我们发现在未获取可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将立即删除相关数据。
七、政策更新
本政策可能适时修订。重大变更时我们将通过官网公告等显著方式通知您。若您在政策更新后继续使用我们的服务，即表示理解并接受更新后的政策。
八、联系我们
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